ŞUSKİ yönetimi göreve başlar başlamaz, borcunu kapatmanın yolu olarak su faturalarının tahsilatında çareyi buldu. DEDAŞ gibi ŞUSKİ de “Borcunuzu ödediniz ödediniz, ödemediğiniz taktirde suyunuzu keseceğiz” açıklamasını yaptı.
Birikmiş borçlarını ödeyebilen aboneler zaten gidip borcunu ödüyor. Bu kadar sıkıştırmaya ne gerek var! Bunun üzerine bir basın açıklaması yapan ŞUSKİ, “Biz borcunu ödeyemeyen mahallelerin zaten suyunu kesmiyoruz” dedi. Yani suyunu kesecekleri abonelerin büyük işletmeler olduğu, bunların aslında birikmiş borçlarını ödeyebilecekleri belirtildi. Bunların borçlarının da binlerce lira olduğu açıklandı. Yoksa bin lirayı bulmayan, durumu iyi olmayan vatandaşların suyunu kesmeyecekleri açıklanmıştı. Ben öyle hatırlıyorum.
ŞUSKİ'nin açıklamasından anladık ki kiracı olanın, durumu iyi olmayanın suyu kesilmeyecek. Ancak yanıldık, öyle olmadı. Bir süre sonra durumu iyi olmayan ailelerin yaşadığı mahallelerde de su kesintisi yaşandı. Henüz 500 TL borcu olan aboneye mühürleme tebligatı gönderildi. Asgari ücretle çalışan, geçimini zorlukla sürdüren vatandaşlar, borcunu ödemek için para arayışına girdi. Zor durumda kalan vatandaşlar, “Hani zor durumda bırakılmayacaktık, hani ödeme yapabilen, keyfi şekilde ödemesini yapmayan abonelerin suyu kesilecekti! Biz ödeyemediğimiz halde suyumuz neden kesiliyor?” sorusunu sormaya başladılar.
Bazı mahallelerde birden fazla evin kanalizasyon giderleri aynı kanaldan geçiyor. Bu durumda sadece bir abonenin kanalizasyonu tıkanıyor. Kanalizasyonu tıkanan abone, ŞUSKİ ekibini çağırıyor. Onarımı yapan ŞUSKİ ekibi, harcanan masrafı diğer abonelere de yansıtıyor. Bu durumda diğer aboneye de 200 lira onarım ücreti geliyor. Bir defadan 200 lira borç yazılan abone zaten bu parayı ödemekte zorlanıyor. Daha sonra bu borç birikiyor. Borç 500 lirayı bulunca bu kez ŞUSKİ bu abonenin suyunu kesiyor.
ŞUSKİ'nin borcu 600 milyon lira olabilir. Abonelerden borçlarının tahsil etmelerini istemesi de haklıdır. Sonuçta bir kurumun ayakta durabilmesi için hizmetin karşılığını alması, borçlarını toplaması gerekir. Ama bu tür durumlar lafı gevelemeden, açık bir şekilde vatandaşlara anlatılmalıdır.
Borcu az olanların suyunun kesileceği açıklamasına rağmen bazı abonelerin suyunun kesilmesi bilgi karmaşalığına da neden oluyor. “Biz vatandaşlarımızı zor durumda bırakmayız” derken tam olarak ne denilmek istendiğini anlayamadık. Madem ki şeffaf belediyecilik diyorsunuz, o halde herkesin suyunun kesileceğini ya da suya zam yapıldığını açık bir şekilde ifade etmelisiniz! Aksi taktirde, vatandaşın size güveni de sarsılır.